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La media española de internautas que compran en la Red es del 67%, superada en Cataluña con un 83%

La media española de internautas que compran en la Red es del 67%, superada en Cataluña con un 83% La media española de internautas que compran a través de Internet se sitúa en el 67%. Superando esta media nacional se encuentra Cataluña; el 83% de los catalanes compra “habitualmente” a través de internet, según una encuesta del portal inmobiliario Facilisimo.com. Aún así, las reticencias a la compra ‘on line’ siguen siendo la preferencia del usuario de ver físicamente el producto.

La encuesta revela que un 83% de los internautas catalanes navegan diariamente a través de internet. El 86% de ellos se conecta desde su domicilio, y un 64% lo hace también desde el trabajo, por encima del 57% que refleja la media española.

En concreto, el 82% de los encuestados aseguró haber comprado productos relacionados con la cocina a través de la red, siendo la gran mayoría productos alimentarios (37%) y de menaje (38%).

El mismo porcentaje del 82% de internautas afirmó estar interesado en la salud y realizar compras al respecto. Lo más adquirido fueron los productos de belleza, con el 43,5% de las compras, pero por otro lado, la mayoría de los usuarios negó haber realizado consultas dietéticas (92,5%) y consultas terapéuticas (94%) a través de la Red.

Los catalanes también se mostraron interesados por los artículos decorativos. Un 39% reconoció haber comprado productos de tipo decorativo a través de la red, aunque debido al carácter estético de estas adquisiciones, afirmaron su preferencia de ver el producto físicamente. Asimismo, la jardinería y las mascotas completan los campos de interés relacionados con el hogar.

Vía: lavanguardia.es

El 50% de consumidores tiene en cuenta la publicidad clásica antes de comprar en Internet

El 50% de consumidores tiene en cuenta la publicidad tradicional para comprar online
Según un estudio reciente realizado por la RAMA (Retail Advertising and Marketing Association y Bigresearch) en Estados Unidos, casi el 50% de los consumidores online toma como punto de partida los anuncios publicados en diarios y revistas y los emitidos en la televisión. Y ello a pesar de que las compras on line crecen en todo el mundo.

Así, la mitad de los consumidores respondió que se guía inicialmente por lo que ven en los anuncios de la televisión, las revistas y los diarios, para determinar cuándo y dónde comprar en la web, tal y como ha publicado Adlatina. El 47% declaró que se dejaba influir por los avisos de revistas, seguidos por los spots de televisión y los anuncios de diarios con el 43% cada uno.

Las promociones en el interior de los locales comerciales motivan el 27% de las búsquedas online. En materia de cupones, los utilizan como guía de compras muchas más mujeres que hombres: 42% contra 29%.

Los datos que arroja el estudio parecen reforzar que las campañas online y offline de marketing trabajan mejor que las que se apoyan sólo en anuncios online, o en anuncios offline exclusivamente. “Cuando se trata de publicidad, los minoristas siempre necesitan ser cuidadosos en no poner todos los huevos en una sola canasta”, explicó Mike Gatti, director ejecutivo de RAMA. El estudio abarcó a más de 15.000 consumidores en noviembre y diciembre del año pasado.

Vía: MARKETINGdirecto

Las redes sociales serán las protagonistas del Día de Internet 2008

Las redes sociales serán las protagonistas del Día de Internet 2008
Las redes sociales se convertirán en las grandes protagonistas de la cuarta edición del Día de Internet, que se conmemorará el 17 de mayo, según han anunciado recientemente sus promotores, entre los que se encuentran Madrid Tecnología, a través del Ayuntamiento, Telefónica, BBVA y Habbo.es.

La jornada servirá “para promover el uso de Internet entre la ciudadanía, con especial atención a los no conectados”, explicó el presidente de la Asociación de Usuarios de Internet, Miguel Pérez Subías.

La jornada de este año dedicará especial protagonismo a las redes sociales, ya que se espera que sea “el gran ‘boom’ de 2008 en Europa, como ya lo fue en Estados Unidos el año pasado”, explicó la directora regional de la empresa especializa en comunidades virtuales Sulake, Simonetta Lulli. Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros sitios que fomentan redes de amigos. En las redes sociales en Internet el usuario tiene la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozca. Se trata de un sistema abierto que se va construyendo con lo que cada miembro aporta a la red y cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo.

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Publicidad 2.0: nuevas tendencias publicitarias en Internet

Publicidad 2.0: la nueva tendencia publicitaria en Internet

“En vez de mensajes comerciales artificiales y falsos, ahora los consumidores tienen acceso a opiniones reales de gente como ellos, sobre cualquier producto o servicio” Esta frase podría servir para resumir la opinión del experto en marketing y publicidad, Paul Beelen, en su “Publicidad 2.0“, un documento de 20 páginas que trata sobre la influencia de los blogs, podcasts y RSS en la publicidad y el marketing.

¿Pueden las campañas publicitarias seguir siendo una mezcla de comerciales de 30 segundos, avisos de prensa en medios top-down y actividades de marketing directo? Esta es la cuestión fundamental para Paul Beelen en “Publicidad 2.0″, cuestión a la que trata de dar respuesta.

Hoy, Internet se basa en la conversación. Por eso, tal y como afirma Beelen, si se combinan los aspectos sociales de los nuevos usos de la red con los progresos tecnológicos se pueden observar cambios relevantes en los aspectos en los que se basa la publicidad para ser efectiva.

Para Beelen, el nuevo tipo de Internet que se está forjando amenaza los principios en los que la publicidad ha confiado por décadas, como la asimetría de la información y los medios top-down. Así, lo que veremos en el futuro es banda ancha en los dispositivos móviles y usos diseñados especialmente para la movilidad. “Esto hará posible recibir información del contexto geográfico”, añade.

Destaca también la importancia de los blogs, que toman un lugar cada vez más importante en los medios. Y es que el entorno hiperfragmentado de medios permite apuntar mensajes comerciales de extrema relevancia a un público objetivo muy específico. Así, según Beelen, si la industria de publicidad no se adapta a este mundo cambiante, todas las posibilidades que ofrecen los nuevos medios se pueden convertir en pesadilla.

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El banner tradicional representa sólo el 13% del total de la publicidad en Internet

El banner tradicional representa sólo el 13% del total de la publicidad en Internet
Un banner es un formato publicitario en Internet. Esta forma de publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. En la mayoría de los casos, su objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión. Los banners se crean a partir de imágenes o de animaciones diseñadas con la intención de atraer la atención, resultar notorias y comunicar el mensaje deseado, por lo tanto, estos banners no necesariamente mantienen la línea gráfica del sitio.

Todo tipo de sitios web son susceptibles de incluir toda clase de banners y otros formatos publicitarios, aunque en la mayoría de los casos, son los sitios con contenidos de mayor interés o con grandes volúmenes de tráfico los que atraen las mayores inversiones de los anunciantes.

Otras formas de publicidad en la Red

La publicidad en Internet apuesta por los grandes formatos. Según el último informe de la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA) y la Asociación Europea de Editores Online (OPA Europa), los anunciantes prefieren banners más grandes para combinar creatividad e impacto en el usuario.

El uso de los formatos ’super banner’ y ‘medium rectangle’ (MPU) aumentó considerablemente en los últimos seis meses de 2006 si se les compara con el primer semestre del año.

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El 44% de los comerciantes reconoce que no segmenta sus listas de correo electrónico

El 44% de los comerciantes reconoce que no segmenta sus listas de correo electrónico
Una de las reglas fundamentales a la hora de conseguir que el marketing a través del correo electrónico sea bueno y efectivo es la segmentación de las listas de clientes.

Es necesario diferenciar los contactos por categorías (tipos de interés, cliente confirmado o potencial, etc.) de forma que se les transmitan los mensajes lo más ajustados posible a sus intereses y situación reales. Así, los comerciantes pueden mejorar sus ventas en internet usando la segmentación en sus listas de emails, según una encuesta realizada por la revista Internet Retailer.

Aproximadamente el 40% de los comerciantes que participaron en la encuesta afirmaron que habitualmente sus campañas por email logran ratios de conversión del 2% como mucho. Y no solo eso, sino que el 30% reconocen que no saben qué ratio de conversión alcanzan con sus envíos.

La encuesta ofrece resultados interesantes de otros parámetros, como por ejemplo la tasa de apertura (la mitad de las campañas logran de forma habitual superar el 15% de aperturas) y sobre el click through: el 33% de las campañas no supera el 5%. Sin embargo, el interés fundamental de la encuesta se centra en cómo prueba que aquellos que segmentan obtienen mejores ratios de conversión que la media.

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En 2008 aumentará la inversión en publicidad en las redes sociales, en perjuicio de los buscadores

En 2008 aumentará la inversión en publicidad en las redes sociales, en perjuicio de los buscadores
Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros sitios que fomentan redes de amigos. En las redes sociales en Internet el usuario tiene la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozca. Se trata de un sistema abierto que se va construyendo con lo que cada miembro aporta a la red y cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.

Y este fenómeno de las redes sociales ha sido descubierto por los anunciantes, siempre ávidos por encontrar nuevos campos que explotar. Un informe realizado en Reino Unido muestra que los anunciantes empiezan a ver las posibilidades del fenómeno de las comunidades online. Y con ello, los buscadores podrían ver afectado su negocio por el gran éxito que están teniendo las redes sociales

El informe The Impact of Social Networking in the UK, realizado por Experian/Hitwise, afirma que en 2008 mejorarán las funcionalidades de las comunidades online, sobre todo en sus utilidades de búsqueda. La gran ventaja de las redes sociales reside en que saben mucho más sobre sus usuarios que los buscadores y los portales clásicos. Si quieren, pueden seleccionar a sus usuarios de género masculino, de edad entre 24 y 55 años, aficionados a la comida china y que vivan en Soria para anunciarles la apertura del próximo restaurante asiático en la localidad. Con estos datos, la publicidad podría resultar bastante más eficaz que los enlaces patrocinados.

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Sólo el 50% de las empresas se molestan en responder a los emails de sus usuarios

Sólo el 50% de las empresas responden a los emails de sus usuarios
A pesar de que el efecto es el mismo que si no se respondiera a las llamadas telefónicas de potenciales clientes, un estudio ha revelado que el 50% de las empresas ni se molestan en responder a los correos electrónicos planteados por sus usuarios. Nada justifica esta tendencia actual y todos los mensajes planteados por los usuarios deberían responderse: las deficiencias en la atención al cliente suponen un deterioro de la imagen de la empresa y revelan que muchas no consideran este canal como una herramienta de fidelización.

Responder las solicitudes de información de los usuarios es requisito imprescindible en la correcta gestión de un website, y el 25% de empresas que responde y que lo hace de forma inmediata obtiene hoy por hoy una ventaja competitiva sobre el resto de websites que operan en España y que no consideran prioritaria la atención al cliente.

Sin embargo y a pesar de la teoría, las empresas responden menos que antes los emails de los usuarios y, cuando lo hacen, tardan más tiempo. Eso es, al menos, lo que refleja un estudio realizado en Estados Unidos por Hornstein Associates y recogido por eMarketer.

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Las mujeres representan el 54% de los usuarios de blogs que tiene Internet

Las mujeres representan el 54% de los usuarios de blogs que tiene Internet
Cada vez son menos las personas que se extrañan cuando dices que eres un blogger y dedicas parte de tu tiempo libre a alimentar tu weblog, con la recompensa de formar parte activa de un nuevo medio (”la blogosfera“), mantenerte al día de lo que sucede en tus campos de interés y establecer relaciones personales y profesionales con los bloggers que sigues y admiras.

Y dentro de este nuevo entramado denominado “la blogosfera“, las mujeres ocupan un lugar destacado, y parece que la tendencia es alcista. Un estudio realizado por el sitio womenblog.com en base a la publicación realizada hace poco más de dos semanas por la revista estadunidense “Pew Internet and Life” muestra que alrededor del 54 por ciento de los blogeros son mujeres.Desde consejos de belleza y poemas relacionados con el amor, hasta ensayos periodísticos y temas políticos y sociales; son algunas de las propuestas incorporadas por mujeres a los llamados blogs.

Los blogs son diarios virtuales localizados dentro de la Internet, y permiten a las personas compartir con millones de internautas alrededor del mundo sus gustos, cualidades, sitios de interés o simplemente para conocer gente. Al ser sitios libres pueden ser abiertos desde cualquier portal como culturablog.com o mundoblog.com; el fenómeno de éstas bitácoras ha sido bastante aceptado por el sexo femenino de diversos intereses, principalmente profesionistas, escritoras y artistas.

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Dos millones y medio de usuarios para el dominio europeo “.eu” en su primer año

Dos millones y medio de usuarios para el dominio europeo ".eu" en su primer año
A pesar que desde España tan solo se han solicitado un 2% de los registros totales, el dominio de Internet europeo “.eu”, que se abrió al público en abril de 2006, ha acumulado más de dos millones y medio de usuarios durante su primer año de existencia. De esta forma, como señala la Comisión Europea, el dominio ‘.eu’ se sitúa como el tercer dominio de primer nivel más usado de Europa y el séptimo del mundo. Los alemanes parecen ser los más interesados, ya que han acaparado el 31% de todas las solicitudes. Además, también han accedido a estas direcciones empresas no europeas pero que, sin embargo, tienen una gran presencia en el continente.

El dominio ‘.eu’ nació en diciembre de 2005 y desde abril de 2006 pudieron optar a él todos los residentes y todas las entidades con sede oficial en la Unión Europea. Durante su primer año de existencia ciudadanos y empresas de todos los países de la UE solicitaron registrarse en el dominio ‘.eu’, siendo los más numerosos los alemanes con un 31% de registros en dicho dominio. La Comisión Europea ha informado que en abril de 2006 se llegaron a registrar 76 nombres cada segundo. Además, el desarrollo del dominio ‘.eu’ ha ido acompañado de un gran crecimiento de los dominios nacionales de cada país de la UE.

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